Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos

ReseñaTap únicamente realizará reembolsos cuando el producto recibido presente un defecto de funcionamiento o no corresponda con el producto solicitado.

Si el producto no funciona correctamente, deberás comunicarlo a resenastap@gmail.com, indicando tu número de pedido y aportando, cuando sea necesario, fotografías o vídeos que permitan comprobar la incidencia.

Una vez verificado el defecto, ReseñaTap ofrecerá la solución que corresponda, que podrá consistir en la sustitución del producto o el reembolso del importe abonado.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión en compras realizadas por empresas, profesionales o revendedores, salvo acuerdo expreso con ReseñaTap.

Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que correspondan legalmente a consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.

Para cualquier incidencia: resenastap@gmail.com